مكة المكرمة 14 محرم 1448 هـ الموافق 29 يونيو 2026 م واس
أغلقت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، ممثلةً بفرعها بمنطقة مكة المكرمة، (5405) بلاغات خلال النصف الأول من عام 2026م، وذلك عبر مركز الاتصال الموحد (1933)، في إطار جهودها المستمرة للارتقاء بجودة الخدمات المقدمة في الجوامع والمساجد، وتعزيز سرعة الاستجابة لمعالجة البلاغات والملاحظات.
وشملت البلاغات ملاحظات وشكاوى تتعلق بأعمال الصيانة والنظافة والتشغيل في الجوامع والمساجد بمختلف محافظات المنطقة، حيث باشر فريق العمل متابعة جميع البلاغات والتعامل معها وفق الإجراءات المعتمدة، بما أسهم في سرعة إنجازها ورفع مستوى جودة الخدمات المقدمة لبيوت الله.
ويأتي ذلك امتدادًا لحرص وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد على تطوير منظومة الخدمات المقدمة في المساجد، ورفع كفاءة الأداء التشغيلي، من خلال المتابعة المستمرة للملاحظات، ومعالجتها بما يحقق أفضل مستويات العناية ببيوت الله، ويوفر البيئة المناسبة للمصلين.
تؤكد الوزارة استمرار استقبال البلاغات والملاحظات على مدار الساعة عبر مركز الاتصال الموحد (1933)، داعيًا المواطنين والمقيمين إلى الإبلاغ عن أي ملاحظات تتعلق بالجوامع والمساجد، بما يُسهم في تعزيز جودة الخدمات وتحقيق أعلى معايير العناية ببيوت الله.
// انتهى //
17:39 ت مـ
0157