مكة المكرمة 21 ربيع الأول 1448 هـ الموافق 03 سبتمبر 2026 م واس
واصلت ورش العمل المصاحبة للملتقى العلمي السادس والعشرين لأبحاث الحج والعمرة والزيارة، الذي تنظمه جامعة أم القرى ممثلةً في معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة، مناقشة عدد من الموضوعات البحثية المرتبطة بتطوير الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، ورفع الكفاءة التشغيلية في منظومة النقل، وتعزيز التواصل بين الحجاج ومقدمي خدمات الحج، والاستفادة من النمذجة والمحاكاة في دراسة العمليات التشغيلية وحركة الحافلات.
وتناولت ورش العمل اليوم ثلاثة موضوعات بحثية، شملت “تقييم الكفاءة التشغيلية لنظام الحافلات السريعة وأثرها في تجربة ضيوف الرحمن”، و”أثر التحول إلى شركات على فاعلية التواصل بين الحجاج ومقدمي خدمات الحج”، و”تحسين كفاءة المرور بمحطة استقبال حافلات الحجاج والمعتمرين بالنوارية باستخدام النمذجة والمحاكاة”.
وبحثت ورشة “تقييم الكفاءة التشغيلية لنظام الحافلات السريعة وأثرها في تجربة ضيوف الرحمن” أداء منظومة النقل وقياس كفاءتها التشغيلية ومدى انعكاس ذلك على تجربة المستفيد، في إطار توظيف الدراسات التطبيقية في دراسة أنظمة النقل والخدمات المرتبطة بحركة ضيوف الرحمن.
وتناولت الورشة تقييم الكفاءة التشغيلية لنظام الحافلات السريعة، والاستفادة من النمذجة والمحاكاة الحاسوبية في دراسة أداء النظام وتحليل الجوانب التشغيلية المرتبطة بحركة الحافلات، بما يدعم دراسة كفاءة منظومة النقل والخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
وناقشت ورشة “أثر التحول إلى شركات على فاعلية التواصل بين الحجاج ومقدمي خدمات الحج” أثر التحول إلى شركات في مستوى التواصل بين الحجاج ومقدمي الخدمات، ضمن الموضوعات البحثية المرتبطة بتطوير آليات العمل والتواصل في منظومة الحج، ودراسة المتغيرات المرتبطة بعملية تقديم الخدمات لضيوف الرحمن.
وركزت الورشة على التواصل بين الحجاج ومقدمي خدمات الحج في ظل التحول إلى شركات، ودراسة أثر هذا التحول في فاعلية التواصل، بما يواكب التطورات التي تشهدها منظومة الخدمات المقدمة للحجاج.
كما تناولت ورشة “تحسين كفاءة المرور بمحطة استقبال حافلات الحجاج والمعتمرين بالنوارية باستخدام النمذجة والمحاكاة” توظيف النمذجة والمحاكاة في دراسة حركة المرور بالمحطة، وتحليل العمليات المرتبطة باستقبال حافلات الحجاج والمعتمرين، في إطار بحث سبل تحسين الكفاءة المرورية والتشغيلية بالمحطة.
واستعرضت الورشة استخدام أدوات النمذجة والمحاكاة في دراسة حركة الحافلات والعمليات التشغيلية، بما يتيح تحليل حركة المرور ودراسة مستويات الكفاءة في محطة الاستقبال، والاستفادة من الأساليب البحثية والتطبيقية في معالجة الموضوعات المرتبطة بالنقل وحركة ضيوف الرحمن.
وتأتي ورش العمل البحثية ضمن البرنامج العلمي للملتقى العلمي السادس والعشرين لأبحاث الحج والعمرة والزيارة، المقام تحت شعار “التميز والتكامل في منظومة خدمات الحج والعمرة”، الذي يطرح عددًا من الموضوعات البحثية والعلمية المرتبطة بتطوير منظومة الحج والعمرة، والاستفادة من الدراسات والأبحاث والحلول التطبيقية في خدمة ضيوف الرحمن.
// انتهى //
15:26 ت مـ
0158