الدوحة في 15 سبتمبر /قنا/ اختتمت وكالة الأنباء القطرية “قنا”، ممثلة في مركز “قنا للتدريب”، اليوم، الدورة التدريبية “إدارة السمعة المؤسسية الرقمية”، التي عقدت بالتعاون مع جامعة قطر، ضمن الخطة التدريبية للمركز لعام 2026، بمشاركة عدد من موظفي الوكالة ومنتسبي عدد من الجهات الحكومية.
وهدفت الدورة، التي استمرت ثلاثة أيام، إلى تنمية معارف المشاركين ومهاراتهم في مجال إدارة السمعة المؤسسية الرقمية، والتعرف على أحدث الممارسات والآليات المتعلقة ببنائها وحمايتها وتعزيزها، بما يدعم الأداء المؤسسي ويرسخ الثقة لدى مختلف فئات الجمهور.
وقدم الدورة الدكتور المعز بن مسعود والدكتور طالب العذبة، الأستاذان المشاركان بقسم الإعلام في كلية الآداب والعلوم بجامعة قطر، وتناولت مفهوم السمعة الرقمية وأهميتها للأفراد والمؤسسات، وعناصر بنائها، وفي مقدمتها المصداقية والشفافية والتفاعل، إلى جانب أبرز المخاطر التي تهددها، مثل الأخبار الكاذبة والهجمات الإلكترونية والتشويه الرقمي.
كما استعرض المحاضران استراتيجيات إدارة السمعة الرقمية وآليات رصدها وقياسها، وسبل الاستجابة للمخاطر والوقاية منها، وتحليل محتوى وسائل التواصل الاجتماعي، وإدارة الأزمات الرقمية واستعادة الثقة، فضلا عن أفضل الممارسات في بناء هوية رقمية إيجابية، ودور الحوكمة والقيادة المؤسسية في حماية السمعة الرقمية.
وتضمنت الدورة تطبيقات عملية لتحليل السمعة الرقمية للمؤسسات، ومحاكاة الأزمات الرقمية، وإعداد خطط للتعامل مع التحديات الاتصالية، وتعزيز الحضور المؤسسي في البيئة الرقمية.
وتأتي الدورة في إطار جهود وكالة الأنباء القطرية لتطوير الكفاءات الإعلامية والوطنية، ومواكبة التطورات المتسارعة في مجالات الاتصال والإعلام الرقمي، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء المهني وتعزيز قدرة المؤسسات على إدارة حضورها الرقمي بفاعلية، إلى جانب تعزيز التعاون التدريبي مع المؤسسات الأكاديمية الوطنية، وفي مقدمتها جامعة قطر.
