الرياض 25 ربيع الأول 1448 هـ الموافق 07 سبتمبر 2026 م واس
أعلنت شركة القدية للاستثمار و “upsource by solutions” المتخصصة في خدمات تعهيد الأعمال وتجربة العميل، توقيع اتفاقية إستراتيجية لتأسيس وتشغيل مركز موحّد لدعم الضيوف، يقدم نموذجًا متكاملًا لإدارة التفاعل مع ضيوف مدينة القدية، بما يسهم في تحسين تجربتهم وتعزيز كفاءة الخدمات المقدمة لهم.
وبموجب الاتفاقية تتولى “upsource by solutions” تشغيل المركز وتقديم خدمات متكاملة لدعم الضيوف، من خلال توحيد قنوات التواصل، وتسهيل الوصول إلى المعلومات والخدمات، وتعزيز كفاءة التعامل مع الاستفسارات والاحتياجات من قبل بدء الرحلة إلى نهايتها. ويستند التعاون إلى نموذج تشغيلي مرن يجمع الخبرات المتخصصة في تعهيد الأعمال وتجربة العميل والتقنيات الحديثة، بما يدعم سرعة الاستجابة وتكامل الخدمات.
وقال الرئيس التنفيذي لتقنية المعلومات في شركة القدية للاستثمار عبدالرحمن العلي: “ننظر إلى تجربة الضيف بوصفها رحلة متكاملة تبدأ قبل وصوله إلى وجهاتنا وتستمر بعد زيارته. ومن خلال تعاوننا مع upsource by solutions، نعمل على توحيد خدمات الدعم وتسهيل الوصول إلى المعلومات، بما يواكب تنوّع وجهاتنا واحتياجات ضيوفنا. ويمثل المركز خطوة نحو تقديم تجربة أكثر ترابطًا وسلاسة”.
من جانبه قال الرئيس التنفيذي لشركة upsource نايف المقبل: “شراكتنا مع شركة القدية للاستثمار تعكس دورنا كشريك في تعهيد وتشغيل الأعمال، يربط كفاءة العمليات بجودة تجربة الزوار. ومن خلال هذا التعاون نوظّف خبراتنا التشغيلية والتقنيات الحديثة لتقديم خدمات دعم مترابطة تواكب احتياجات الضيوف عبر مراحل زيارتهم، وتدعم طموحات مدينة القدية في تقديم تجارب ترفيهية عالمية المستوى”.
ومن المقرر أن يدعم المركز الوجهات الترفيهية في مدينة القدية، بما فيها Six Flags مدينة القدية ومتنزه أكواريبيا المائي، إلى جانب الوجهات المستقبلية، عبر نقطة تواصل مركزية تلبي احتياجات الضيوف، وتسهّل حصولهم على المعلومات والخدمات.
ويأتي هذا التعاون في إطار التزام الطرفين بتطوير نماذج تشغيل ترتقي بتجربة الضيوف، وتواكب توسّع الوجهات والخدمات، بما يسهم في دعم تطور قطاعي الترفيه والسياحة في المملكة، ويتماشى مع مستهدفات رؤية السعودية 2030.
// انتهى //
17:50 ت مـ
0143