علوم وتقنيات / مناقشة الكفاءة التشغيلية والابتكار في جلسات الملتقى العلمي لأبحاث الحج والعمرة والزيارة

مكة المكرمة 21 ربيع الأول 1448 هـ الموافق 03 سبتمبر 2026 م واس
واصلت الجلسات العلمية للملتقى العلمي السادس والعشرين لأبحاث الحج والعمرة والزيارة، الذي تنظمه جامعة أم القرى ممثلةً في معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة، مناقشة عدد من الموضوعات المرتبطة بتطوير منظومة الحج والعمرة، شملت الكفاءة التشغيلية في المشاعر المقدسة، وحوكمة البيانات وتوظيف الذكاء الاصطناعي، والشراكات الفاعلة والعمل التطوعي، والابتكار واستشراف المستقبل في منظومة خدمات الحج والعمرة.
وتناولت الجلسة العلمية الأولى، التي جاءت بعنوان “الكفاءة التشغيلية في المشاعر المقدسة: من قياس الأداء إلى التميز”، عددًا من الموضوعات المتعلقة بالكفاءة التشغيلية في منظومة الحج والعمرة، من بينها تطبيقات المحاكاة التفاعلية في تحسين الكفاءة التشغيلية وإدارة الحشود بمنظومة الحج والعمرة، ودراسة حول تقنيات المحاكاة في تحليل حركة المركبات بالمشاعر المقدسة، إلى جانب استعراض موضوعات بحثية مرتبطة بالتعلم المعزز المتقدم وتحسين إدارة الحشود، والتنبؤ المبكر بمخاطر السقوط ودوار السفر لدى الحجاج والمعتمرين لتعزيز التنقل الآمن للمشاة.
وبحثت الجلسة العلمية الثانية، بعنوان “حوكمة البيانات وتوظيف الذكاء الاصطناعي لدعم القرارات الاستباقية”، عددًا من الموضوعات المتعلقة بحوكمة البيانات والاستفادة منها في دعم اتخاذ القرار، ومن بينها إطار مفاهيمي لحوكمة تبادل البيانات في عمليات الحج والعمرة، وتكامل إطار مشاركة البيانات لدعم اتخاذ القرار في الجهات المشاركة في الحج.
وتناولت الجلسة العلمية الثالثة، بعنوان “نماذج الشراكات الفاعلة وتعزيز العمل التطوعي لخدمة ضيوف الرحمن”، عددًا من الموضوعات المرتبطة بالشراكات المجتمعية والعمل التطوعي، من بينها تطوير البيئة التنظيمية الرقمية لتعزيز الحاضن التطوعي بين الجهات المشاركة في خدمة ضيوف الرحمن، وتقييم برامج الشراكة المجتمعية في جامعة أم القرى والقطاعات التطوعية في دعم إدارة الحشود بالمشاعر المقدسة. كما استعرضت الجلسة أثر العمل التطوعي في خدمة ضيوف الرحمن، وتعزيز تطوع الأفراد لخدمة ضيوف الرحمن، ضمن الموضوعات التي تناولت نماذج الشراكات ودور العمل التطوعي في منظومة الحج والعمرة.
واختتمت الجلسات العلمية بالجلسة الرابعة بعنوان “الابتكار واستشراف المستقبل في منظومة خدمات الحج والعمرة”، التي تناولت عددًا من الموضوعات البحثية المرتبطة بالابتكار واستشراف المستقبل والتقنيات الحديثة في خدمة الحجاج والمعتمرين، واستعرض المشاركون خلالها أبحاثًا ودراسات تتصل بتطوير منظومة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
وتأتي الجلسات العلمية ضمن برنامج الملتقى العلمي السادس والعشرين لأبحاث الحج والعمرة والزيارة، المقام تحت شعار “التميز والتكامل في منظومة خدمات الحج والعمرة”، الذي يجمع الباحثين والخبراء وصناع القرار ومقدمي الخدمات والمهتمين بالمنظومة، لعرض ومناقشة الأبحاث والدراسات والمقترحات المبتكرة وتبادل الخبرات في المجالات ذات الصلة بخدمة ضيوف الرحمن.
// انتهى //
14:54 ت مـ
0152