عمان 16 أيلول (بترا)- نظمت هيئة الخدمة والإدارة العامة، اليوم
الأربعاء، ورشة عمل حول منهجية إعداد الخطط التحسينية والدروس
المستفادة؛ بهدف دعم الدوائر الحكومية في توظيف نتائج دراسة رضا الموارد
البشرية في القطاع العام لعام 2025، في تطوير بيئة العمل وتحسين الأداء
المؤسسي.

وأكد أمين عام الهيئة، ياسر النسور، أهمية الانتقال من قياس رضا الموارد
البشرية وتشخيص واقع بيئة العمل إلى تحديد الأولويات، ووضع خطط تحسين
قابلة للتطبيق والمتابعة وقياس الأثر، مبيناً أن الهيئة طورت منهجية
موحدة لقراءة النتائج وتحديد القضايا ذات الأولوية بالاستناد إلى
البيانات والأدلة.

من جهتها، أكدت الأمين العام للجنة الوطنية الأردنية لشؤون المرأة،
المهندسة ديما جويحان، أهمية توظيف البيانات وتوحيد المنهجيات في تحديد
التحديات وقياس التقدم، بما يعزز المساواة بين الجنسين وتمكين المرأة.

بدوره، استعرض ممثل منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية سيجما
(OECD/SIGMA) خوسيه دايز، خبرات دولية في توظيف مسوحات الموارد البشرية
والأدوات التشخيصية لتحسين إدارة الموارد البشرية والأداء المؤسسي.

وتضمنت الورشة عرضا لمنهجية إعداد الخطط التحسينية والدروس المستفادة
ومراحل البرنامج وأبرز المخرجات والقضايا المؤسسية، إلى جانب جلسة
حوارية حول توظيف نتائج المسح في دعم أولويات تحديث القطاع العام،
تمهيداً لرفع جاهزية دوائر ومؤسسات القطاع العام لدورة القياس الثانية
المقرر تنفيذها عام 2027.

يشار إلى أن تنفيذ هذه الورشة جاء بالتعاون مع مؤسسة الخبرة الفرنسية،
ضمن مشروع دعم وتطوير الخدمة المدنية، وبدعم من مجموعة الوكالة الفرنسية
للتنمية (AFD)، وبمشاركة عدد من مديري ومسؤولي الموارد البشرية والتطوير
المؤسسي في الدوائر الحكومية.

–(بترا)
ه ع/م ف/ هـ ح